Niet de cliënt, niet de patiënt of de bewoner; nee de medewerker op één. Daarover gaat deze blog. Geen Planetree, Stepped care, HKZ, Prezo of wat dan ook voor keurmerk, zònder dat we er eentje voor medewerkers hebben. Er is pas kwaliteit van zorg als er kwaliteit van personeelszorg is. Dat is een stevige opening van dit blog. Hoe ik kom tot deze zienswijze? Laat ik op de eerste wijzen naar een onderzoek van de Harvard Business University dat aangeeft dat we de meeste klantwaarde creëren als we beginnen met waarde te creëren voor de medewerker. Harvard heeft vanuit dit […]

De huidige pandemie brengt op tal van manieren schade toe aan onze samenleving. Maar daarmee is niet het hele verhaal verteld. De crisis is ook een stresstest die ons duidelijk maakt hoe sterk systemen zijn, hoe goed de onderlinge samenwerkingsrelaties; of het leiderschap op orde is. Dat is ook een helpend perspectief wellicht; dat we lessen trekken uit wat er gebeurt, ten einde er ons voordeel mee te doen. De corona-crisis: we weten het precieze begin (nog) niet, en het einde in ieder geval zéker nog niet. Wat we wèl weten, is dat er een enorme schade uit voortkomt. Denk […]

Waar wij goed in zijn als mens; tenminste: heel veel mensen zijn er goed in. Dat is om onszelf klein te houden. En elkaar. Daar hebben we een heel arsenaal aan handigheidjes voor. Momenteel ben ik bezig met een groot team binnen een dagbehandelcentrum. En daar zie ik veel van “die handigheidjes” samenkomen in individueel en collectief gedrag; maar ook in de werkcontext van de organisatie. Mijn taak is dat zichtbaar te maken zodat mensen ermee kunnen stoppen, als ze dat wensen. Zodat ze opleven, een soort van “ongekooide versie” van zichzelf worden. Ik vind het een mooi woord: òpleven. […]

Dit voorjaar start Peter Gelens van areaconsult een HR studiekring. Deze bestaat uit 6 tot 8 HR adviseurs van verschillende bedrijven/ instellingen die samen leren en werken rondom (complexe) HR- issues. Je versterkt je eigen professionele groei, vooral je vermogen om diep en breed te analyseren en gericht te handelen. Deelnemers verrijken zich met de inzichten en kennis van de medecursisten en trainer. Interesse? Lees hier meer informatie over inhoud, data, mogelijkheden en kosten: HR-studiekring of meld je direct aan via petergelens@areaconsult.nl.

Die uitspraak komt van Berthold Brecht. Ik kreeg hem aangereikt door Sylvie van der Haar van Instantes (zie http://www.instantes.nl/over-mij/). Sylvie richt zich met haar bureau met name op aspecten als reflectie, verstilling en vertraging. Afgelopen vrijdag waren we er te gast als samenwerkend netwerk van ambachtslieden: om te leren van en met elkaar. En dat hebben we ook gedaan. Over hoe je kunst kan gebruiken om meer en beter te gaan zien; om een betere verbinding met de werkelijkheid te maken. Hoe we onderscheid kunnen maken tussen observaties, interpretaties en oordelen. Dat “waar je struikelt, je schat ook ligt”. Dat ons […]

De 5 niveaus leiderschap van J. Maxwelll: meer niveau 4 en 5 is noodzakelijk, maar de in de praktijk is dat helaas niet altijd aan de orde.

Wil jij ook: - In een korte, intensieve tijd worden meegenomen in onze veranderende context? - De stroomversneller zijn in veranderingsprocessen, vandaag en morgen? - Leren vanuit andere invalshoeken te gaan denken en ook doen? - Je professionele netwerk een boost geven?